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Zone DOM-TOM

Concernant les livraisons vers les départements et territoires d'outre-mer (DOM-TOM), celles-ci sont réparties en deux zones d'intervention, chacune englobant plusieurs départements ou territoires spécifiques.

Les tarifs d'expédition vers ces zones varient en raison de la distance géographique, ce qui impacte également les délais de livraison.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent être modifiés en fonction des circonstances exceptionnelles, telles que des périodes de crise.

Les tarifs mentionnés concernent les envois de taille standard, à l'exclusion des envois de formats volumineux.

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  • 10 euros/ kilo pour groupage sur palette

  • 30  kg par envoi individuel

 

 

Concernant les envois internationaux, plus précisément vers les destinations suivantes :

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  • Madagascar

  • Les Comores

  • L'Île Maurice

  • Les Seychelles

 

Avant de soumettre une demande d'expédition, nous vous recommandons de vous assurer que l'adresse de destination est correcte, valide et bien desservie par un réseau de transport terrestre fiable.

Cette étape est essentielle pour garantir la rapidité et l'efficacité du service de livraison.

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De plus, veuillez noter que nos tarifs d'expédition s'appliquent aux envois respectant les dimensions standards, avec un poids maximum de 20 kg par Carton.

 

Pour toute expédition dépassant ces critères, des frais supplémentaires pourraient s'appliquer.

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Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et pour vous accompagner dans vos démarches d'expédition.

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  • 10 euros/ kilo pour groupage sur palette

  • 20  kg par envoi individuel

Madagascar et les Comores
l'île Maurice et les Seychelles

Faîtes nous confiance

       

Votre colis sera expédié après validation du paiement des frais de gestion et des frais d'expédition, en utilisant l'adresse indiquée sur votre compte client ou toute autre adresse spécifiée.

Vous bénéficierez d'un suivi complet de votre expédition, depuis l'enlèvement jusqu'à la livraison, avec remise contre signature.

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Confiez nous la gestion de la réexpédition de vos colis et constatez par vous-même notre capacité à répondre aux exigences spécifiques de chaque client.

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Note importante : veuillez vous assurer que l'adresse fournie est correcte et accessible afin de garantir une livraison sans encombre par nos services de transport

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Assurance

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Assurance pour l'envoi de colis individuels de colis: 

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Cela ne prend pas en compte la valeur sentimentale d’un objet, mais peut constituer une compensation partielle. Sachez que la plupart des offres de La Poste incluent une indemnisation en cas de perte ou d’avarie.

De même, lorsque RM ColiExpress expédie un colis, une indemnité forfaitaire est automatiquement incluse en cas de perte, vol ou dommage, que le colis soit livré en relais Pickup, à domicile, en boîte aux lettres en France métropolitaine ou vers l’Outre-mer.

Option Recommandation : Cette option vous garantit une indemnisation forfaitaire jusqu’à 200 € en cas de perte ou de dommage. Elle est disponible pour les envois à destination de la France métropolitaine, Monaco, Andorre et les départements d’Outre-Mer.

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Votre colis bénéficie ainsi d’une indemnisation forfaitaire de 23 € par kilo, soit un minimum de 5,75 € pour 250 grammes et un maximum de 690 € (les colis étant limités à 30 kilos).

4o mini

L’assurance groupage par kg

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Pour vos envois volumineux et encombrants , nous vous offrons une couverture d’assurance adaptée.

Pour les expéditions en provenance de la France métropolitaine, votre colis bénéficie d'une indemnisation forfaitaire automatique en cas de perte ou de dommage, à hauteur de 23 € par kilogramme, soit un montant maximum de 690 €. Si la valeur de votre envoi dépasse cette somme, deux options s'offrent à vous pour renforcer la couverture :

  • Option Recommandation : Cette option vous garantit une indemnisation forfaitaire jusqu’à 200 € en cas de perte ou de dommage. Elle est disponible pour les envois à destination de la France métropolitaine, Monaco, Andorre et les départements d’Outre-Mer.

  • Option Ad Valorem : Cette option permet une couverture spécifique de la valeur réelle de votre colis, par tranches de 100 €, avec une indemnisation pouvant aller jusqu'à 1 000 € en cas de perte ou de dommage. Elle est disponible pour toutes les destinations.

Ces options vous permettent de choisir le niveau de couverture qui correspond à la valeur de vos envois, assurant ainsi une protection optimale.

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Assurance Ad Valorem .

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L'indemnisation peut varier selon le montant que vous choisissez pour couvrir la valeur de vos biens expédiés, avec des options allant de 300 € à 1000 €. Il est important de noter que l'assurance standard liée au poids des colis peut ne pas être suffisante pour couvrir pleinement la valeur de vos envois.

Afin de vous protéger efficacement contre les risques de perte ou de vol, nous vous recommandons de sélectionner le montant d'indemnisation qui correspond le mieux à la valeur de vos biens.

En outre, nous vous offrons la possibilité d'ajouter une couverture d'indemnisation optionnelle. Cette option vous permet de garantir une expédition en toute sérénité, notamment pour les objets de valeur.

Ces deux options incluent une livraison avec confirmation de signature, assurant ainsi une remise sécurisée de votre envoi.

Tailles/
poids:

  • Dimensions : la somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur ne doit pas dépasser 200 cm.

  • La longueur maximale est fixée à 100 cm.

  • Concernant le poids maximum Colissimo, votre colis ne doit pas peser plus de 30 kg.

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réglementations

Garantie 
Livraisons

Livraison contre Signature, si le colis le permet, il pourra être déposé dans votre boîte aux lettres

Douane

Taxes douanières peuvent être facturé au client, mais c'est rare !
Pour éviter cela, il faut bien nous renseigner et fournir les factures de vos envois !

Tout colis postal qui entre ou qui sort de France est en principe soumis à une procédure de dédouanement. Les douaniers vérifient si un colis contient des articles interdits ou des articles dont la quantité ou la valeur est supérieure à celle autorisée. Le destinataire ou l’expéditeur peuvent être contactés pour fournir des documents complémentaire.

Il est conseillé de fournir les factures de vos colis pour bien déclarer vos biens, et éviter que votre colis soit attardé à la douane

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Rappel: 

Votre marchandise et son emballage font plus de 3 cm d’épaisseur ? Vous envoyez un colis !
Votre marchandise et son emballage font moins de 3 cm d’épaisseur et pèse moins de 2 kg ? Vous envoyez un courrier !

Caractéristiques de colis

Taille standard de colis

Nos délais de Livraisons

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